Conditions commerciales pour les clients professionnels et EAN/publics

Voir les conditions commerciales pour les clients privés

Informations sur l'entreprise

Music Group Denmark A/S (SoundStoreXL)
Norddigesvej 4, 8240 Risskov, Danemark
CVR : 33777175 · info@musicgroup.dk · +45 35 15 31 58
Dernière mise à jour : [30/09/2025]

Application

Les conditions s'appliquent aux achats effectués par des clients professionnels et des clients publics (EAN). Les conditions commerciales pour les clients privés sont disponibles séparément. La politique de confidentialité et la politique de cookies sont disponibles sur le site Web.

Prix et commande

Les prix sont indiqués en EUR TTC, sauf indication contraire. Sous réserve d'erreurs typographiques, d'articles épuisés et d'erreurs de prix manifestes. La confirmation de commande automatique n'est pas une acceptation définitive. Des livraisons partielles peuvent survenir.

Paiement

Standard : Paiement immédiat/prépayé, sauf accord contraire.
Crédit : Uniquement sur accord individuel.
EAN/public : Facture électronique (OIOUBL/Peppol). Le délai de paiement est de 30 jours nets à compter de l'envoi de la facture électronique, sauf indication contraire dans l'appel d'offres ou le contrat.
Un paiement tardif entraîne des intérêts de retard par mois commencé ainsi que des frais de rappel par rappel.
Virement bancaire : Spar Nord Bank A/S · Reg. 9004 · Compte 4576756068 · IBAN DK36 9004 4576 7560 68 · BIC/SWIFT SPNODK22. Aucun droit de contestation en cas de virement bancaire.
Carte/MobilePay : Débit à l'expédition.
Compensation et droit de rétention : Le client ne peut compenser ou retenir le paiement, sauf si la contre-réclamation est reconnue par écrit par nous ou établie par jugement définitif.

Livraison

Le prix et la méthode de livraison sont indiqués dans la commande. Les articles volumineux et lourds sont livrés au trottoir.
Condition de livraison : DAP (Incoterms 2020) à l'adresse indiquée ou point relais. Le risque est transféré à la livraison à l'endroit convenu.
Zone : Les livraisons via cette boutique en ligne sont destinées au Danemark, y compris le Groenland et les îles Féroé.

Examen et réclamation

Le client effectue un contrôle de réception à la livraison et signale immédiatement les dommages ou écarts visibles. Les défauts cachés doivent être signalés sans retard injustifié après leur découverte ou après qu'ils auraient dû être découverts. La réclamation doit être soumise par écrit avec description, photos et numéro de commande.

Droit de réclamation et remédiation

Droit de réclamation jusqu'à 24 mois après la livraison. En cas de défaut justifié, réparation, remplacement, réduction ou résiliation sont possibles.
L'envoi pour test ou réparation se fait aux frais du client ; en cas de défaut justifié, nous payons le retour au client. En cas d'envoi injustifié, des frais d'examen peuvent être facturés.

Garantie

Nous offrons une garantie de 6 mois à partir de la date d'achat. En outre, le droit de réclamation s'applique, de sorte que la période totale est jusqu'à 24 mois.

Frais d'examen

Si le défaut signalé ne peut être constaté ou si la situation n'est pas couverte, des frais d'examen de 400 EUR TTC peuvent être facturés.

Service et réparation

Contactez-nous avant l'envoi. Dans certains cas, une référence directe à l'atelier du fabricant est faite. L'article doit être envoyé correctement emballé. Nous n'acceptons pas les colis envoyés en contre-remboursement ou à un point relais.

Retour et rétractation

Les clients professionnels et publics n'ont pas de droit de retour ni de droit de rétractation. Les commandes ne peuvent généralement pas être annulées après passation, sauf accord écrit contraire.

Produits, spécifications et conseils

Les données techniques, images et spécifications sont indicatives. Le client est responsable du choix du produit, de la compatibilité et de l'utilisation dans la tâche spécifique. Des modifications des spécifications peuvent survenir sans préavis.

Logiciels, licences et droits de propriété intellectuelle

Les logiciels et contenus numériques, y compris les DAW comme FL Studio, sont fournis sous licence. L'utilisation est régie par les conditions du concédant de licence (CLUF), que le client accepte lors de l'activation ou de l'utilisation.
Les licences, clés d'activation et licences enregistrées ne sont pas créditées. Pour les licences liées au matériel, la valeur de la licence peut être déduite en cas de résiliation ou de retour, si cela est convenu concrètement.
Tous les droits de propriété intellectuelle appartiennent au concédant de licence ou au fabricant. Le client ne doit pas copier, désassembler, sous-licencier ou transférer des licences, sauf si cela est expressément autorisé par les conditions de licence. Nous ne sommes pas responsables du respect par le client des conditions de licence.

Responsabilité et force majeure

Nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, des pertes d'exploitation, des pertes de profit, des pertes de données ou d'autres dommages consécutifs. Notre responsabilité totale est limitée au montant de la facture pour la livraison concernée.
Nous ne sommes pas responsables des circonstances échappant à notre contrôle, y compris, mais sans s'y limiter, grève, lock-out, incendie, inondation, guerre, terrorisme, épidémies et pandémies, ordres ou interdictions publics, défaillance énergétique, défaillance de fournisseur et force majeure chez les sous-traitants. Les délais de livraison sont prolongés en conséquence.

Droit applicable et juridiction

Le contrat est soumis au droit danois. Le tribunal compétent est le tribunal d'Aarhus. Nous pouvons choisir d'intenter une action devant le tribunal du domicile du client.

Données personnelles

Nous traitons les données personnelles comme décrit dans notre Politique de confidentialité sur le site web.

Contact et RMA

Contact : info@musicgroup.dk · +45 35 15 31 58. L'adresse de retour et RMA est fournie dans chaque cas individuel.